山东蓬莱市:农机购置补贴售后服务水平高

　　在今年农机购置补贴调查问卷中，蓬莱市享受到农机购置补贴的用户普遍反映，今年补贴机械质量好，售后服务也很到位，表示对农机补贴工作非常满意。之所以取得这样的效果，得益于蓬莱市农机局在农机购置补贴工作中注重抓好三个环节。

　　一是注重抓好补贴机械质量环节。在这个环节上，该局一方面，充分了解全市用户比较喜欢的品牌、反映质量较好的机械并进行造册登记，以便作为重点补贴机械进行推广；另一方面，到相关厂家及销售网点进行考察和检验，目的是把好补贴机械质量关。

　　二是注重抓好合同签订环节。在同厂家签订供货合同时，该局把补贴机械质量放在*。如出现质量问题，除厂家按时退货外，还要包赔用户的一切经济损失。同时要求经销商切实承担并履行好售后服务工作。

　　三是注重抓好售后服务环节。售后服务主要是做好三各方面的工作：其一是安装调试。机械到位后，市农机局技术人员同厂家技术人员一起，为用户安装并调试好所购机械；其二是搞好培训。对新购用户进行机械常识及驾驶操作培训；其三是作业指导。作业期间，市农机局技术人员深入到田间地头，及时解决用户在作业期间出现的问题，解决不了的问题及时同厂家，保证在*时间内为用户进行维修，确保用户的机械能够正常运行。