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公司动态
新昌红利售后服务内容
点击次数：770 发布时间：2010-9-26
我厂所销售的产品售后服务具体有那些？
（1）设备自发货之日起保修一年；
（2）客户购买我厂设备一旦出现故障，在贵方告知我方后，我方维修人员承诺1小时内响应。如、传真中不能解决，则可将设备寄至我厂维修；
（3）设立服务，专人为客户提供7*24小时服务；
（4）保修期过后，设备将终生维修。如设备出现故障，则免维修费，仅收取零配件费、运费、差旅费；
（5）将对每个用户建立专门维护档案与编号。保修、保养记录、问题解决的全过程有文档追踪、登记，可用于查询、跟踪和监督。
（6）通过互联网络为用户提供各种机器设备的产品介绍及其说明书下载。：。
7、交货期：现货；部分产品根据客户的具体要求定做。
（1）设备自发货之日起保修一年；
（2）客户购买我厂设备一旦出现故障，在贵方告知我方后，我方维修人员承诺1小时内响应。如、传真中不能解决，则可将设备寄至我厂维修；
（3）设立服务，专人为客户提供7*24小时服务；
（4）保修期过后，设备将终生维修。如设备出现故障，则免维修费，仅收取零配件费、运费、差旅费；
（5）将对每个用户建立专门维护档案与编号。保修、保养记录、问题解决的全过程有文档追踪、登记，可用于查询、跟踪和监督。
（6）通过互联网络为用户提供各种机器设备的产品介绍及其说明书下载。：。
7、交货期：现货；部分产品根据客户的具体要求定做。