敲黑板注意了！黑龙江省2019年农机质量调查情况大揭底
【农机网 监管快讯】 2019年，黑龙江省农业农村厅依据《中华人民共和国农业机械化促进法》、《农业机械质量调查办法》组织对部分180马力(含180马力)以上轮式拖拉机、翻转犁、圆捆打(压)捆机质量调查产品进行了质量调查。农机网就调查情况进行了整理：
调查范围和产品
调查范围为全省。调查对象为2018年购买、使用满一个作业季节且享受农机购置补贴的180马力(含180马力)以上轮式拖拉机、翻转犁、圆捆打(压)捆机。对每个企业具有代表性(销售数量多)的一种机型抽取5台样机，每种型号用户数不足5个的全部抽取。共调查了123家企业生产的123个型号的产品，涉及540个用户，由于存在异地作业等原因实际调查114家企业生产的114个型号445台机具。
调查和评价方法
调查采取用户满意度评价的方法进行，由用户对其使用机具的安全性、可靠性、适用性以及售后服务状况(以下简称“三性一状况”)4项内容分别进行满意度评价，调查人员通过现场询问、查看、取证后确认，得出不同用户对该型号产品“三性一状况”调查指标的单项满意度分值。在此基础上，调查人员按规定的评价方法计算得出相应型号产品“三性一状况”的单项满意度和综合满意度评价分值。满意度评价分5档：[90～100]分为“很满意”、[75～90)分为“满意”、[60～75)分为“一般”、[40～60)分为“不满意”、[0～40)分为“非常不满意”。
调查结果
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| 180马力(含180马力)以上轮式拖拉机 | 翻转犁 | 打（压）捆机 |
| 满意度评价 | 74.7分，“一般”档次 | 76.7分，“满意”档次 | 72.6分，“一般”档次 |
| 安全性 | 79.1分 | 77.5分 | 73.4分 |
| 可靠性 | 70.1分 | 77.2分 | 68.2分 |
| 适用性 | 76.8分 | 73.2分 | 77.0分 |
| 售后服务 | 74.1分 | 79.1分 | 73.9分 |
存在的问题
（一）180马力(含180马力)以上轮式拖拉机
安全性：调查总数的34.7%产品存在安全标志缺失现象；调查总数的3.6%存在动力输出轴防护罩人为拆卸的情况。
可靠性：传动系发生故障部件多在变速箱的齿轮、轴承，质量较差寿命较低，严重影响拖拉机使用的可靠性；发动机发生故障部件为进排气系统的涡轮增压排气歧管开裂和启动机损坏等；液压系统故障多发生在液压泵、分配器损坏或密封不严导致悬挂机构提升力不足，严重影响作业；牵引卡损毁；动力输出轴损毁；行走系故障部件为轮胎处无法安装配重；其他故障部件表现为防冻液渗漏、机油散热器损坏、挂挡困难等。
适用性：机组作业牵引力有的用户评价为拖拉机牵引力较差或差；液压提升力、液压输出等方面都出现一定不足，但比例较小。
售后服务：售后及时但是售后服务人员解决问题能力方面有待提高；一部分三包期外配件购买存在不易购买的情况；售后回访不到位。
（二）翻转犁
安全性：安全标志缺失，主要表现为标志粘贴不牢固、不全、材质差、掉色或缺损等；安全防护，未装配保养或维修作业操作者需要在机具升起状况下进行时机械支撑机构或液压锁定装置。
可靠性：在犁柱、翻转轴、连接板不抗拉；犁铧、犁壁不耐磨。
适用性：部分用户对耕后植被覆盖率和土垡破碎不满意。
售后服务：售后服务不到位和配件供应不及时；售后服务网点少、配件价格高且储备不足；售后人员解决问题能力较差；服务意识不强，服务承诺兑现不好。
（三）打（压）捆机
安全性：“警示标志”粘贴不到位；“外露齿轮、链轮、万向节传动轴等部位”没有防护罩；未设置有过载保护器。
可靠性：万向节传动轴扭曲变形；捡拾器弹齿轴磨损；捡拾器油缸支架开焊；捡拾器弹齿轴磨损；变速箱锥型齿损坏；轴承和轴承座损坏；成捆系统打捆皮带损坏；打捆机构只能缠绕一半；捆不上捆；打捆机在成捆后机具后盖不能正常打开。
适用性：适应玉米秸秆较差，玉米秸秆捡拾不干净，草捆密度和成捆情况不好。
售后服务：部分打捆机在作业时打捆机构只能缠绕一半，售后人员至今还未解决问题。
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