PPR管材生产线:
该生产线主要用于生产线以PP-R树脂为原料的管材生产线,同时也适用于以PP、PB、PPC、PE树脂为原料的管材生产。
售后技术服务指导
一、送货、安装
1.卖方售后服务人员应保证将货物按交货时间及时安全地送到买方.
2.买方方应提供1-2名工作人员负责接洽.
3.双方人员应按合同和出货清单清点设备及设备品是否齐全、损坏,确认无误后由买方人员签收送货单。
4.卖方服务人员应提前向买方相关人员提供安装配置所需的气、电及排气的规格要求,以便买方在设备到前气、电和排气准备好。
5.买方应向卖方服务人员提供准确的设备安装位置,以便设备定位。
二、设备调试
1.卖方服务人员在调试前通知买方应准备调试机器所需的相关材料。
2.买方应向卖方服务人员提供具体合理的工艺参娄要求,例如温度曲线,不良率等。以便卖方服务人员调试设备时目标明确。
三、设备培训
1.培训内容
·设备的实际操作以及日常的维护、保养方法。
·工艺参数设定,工艺流程的掌握。
·设备的工作原理、电气原理、结构。
2.培训目标:使买方的技术人员具用独立操作设备和维护保养能力。
3.培训及地点:买方工厂或卖方工厂(双方协商)。
4.培训时间:设备安装调试后,买方即组织受训人员接受卖方技术人员的培训。
四、验收
买方根据合同或相关技术协议对所购设备进行验收。货到买方工厂后,因买方原因在30天之内未验收,视为自动验收。
五、维修
1.卖方提供珠三角24小时(广东省外72小时)售后服务,买方在任何时候需要卖方支援,即可24小时售后:
2.保修期从合同生效之日开始计算。
3.保修期内,符合保修条件的故障均由卖方免费提供维修。
4.保修期后服务:卖方可以提供保修期后服务,保修期后服务的收费以一定的服务费加零件成本费组成。零件清单及价格参考附页。
5.卖方会定期到买方处进行巡访或访问,了解买方的设备使用状况。
下述情况非保修范围:
客户的不正确操作,造成的损坏。
在事先没有得到乙方准许之前对设备替换或更改。
使用非乙方所认证的供应商的替换零件。
外力、火灾、地震等意外造成的损毁。