6SE6400-7AA00-0BA0问问

在博途V13 SP1下打开组态好的TP1500项目工程，组态到精致面板中。但是画面组态失败，提示如图1中的错误，不执行。

故障分析及解决过程：

1.由于这是次使用西门子触摸屏，没有经验。首行常规检查，发现笔记本和触摸屏IP地址都在一个网段，也能够Ping通，TP1500网口连接正确,笔记本PG/PC接口设置正确。常规作完成后，再次还是不行。后查看图1中，所描述的固件版本:V14.00.01.00_50.24，想当然且错误的认为该固件版本在博途V14下才有。此后，不假思索的走了弯路，想到笔记本中装有博途V14的虚拟机系统。接着，把原先项目组态升级至博途V14版本，打开组态查看到TP1500版本为14.0.1.0，见图2，发现再次还是失败。

2.现场还需要调试电气设备和1200PLC，业主在工艺和设备方面几乎不懂，沟通的效率比较低，自己没有整块的时间专心处理触摸屏的问题，不能冷静地思考，外加经验不足，没有及时解决故障。此后万般无奈下，求助相同圈子经验丰富的朋友，描述故障后，给的建议是使用SIMATIC ProSave触摸屏OS更新软件。
有时西门子触摸屏会出现系统崩溃的情况，使用博途软件可能会连接不上触摸屏，此时需要使用ProSave来更新触摸屏的OS。此描述和触摸屏实际故障现象几乎*，所以决定按此方法试一试。此时又因为经验不足，不知道博途V14 自带ProSave软件，离开现场去业主员工办公室，在西门子工业论坛搜索该软件，并OS更新作说明。

ProSave软件，资料等准备齐全后，时间也到了晚上8点，业主要求先吃饭，在6SE6400-7AA00-0BA0问问6SE6400-7AA00-0BA0问问6SE6400-7AA00-0BA0问问一番闲扯后，回到现场再次投入调试工作，已经近10点了。按照的OS更新作说明，作了几遍后，还是没有正确
这里又粗心了，没看更新OS后的状态描述，只注意到不能正常组态。图4中，明确指出，连接的设备类型和确省设备类型不*，而且订货号也给出，实际设备和组态的设备（见图2）订货号不*，这都是通过其他途径找到故障原因后，回想才发现的，当然这都是后话。