“冰冻三尺非一日之寒”：解读用户眼中的库恩

2018-06-15 15:40:35 来源：中国农机网原创作者：林言阅读量：48519 评论

导读：自2016年以来，我国农机市场连续下滑，2017年传统农机更是进入了冰河期，不少农机企业因此遭受到了重创。然而，在市场动荡的形势下，总有一些企业能够凭借自身的产品和的技术脱颖而出，在市场站稳脚跟，天津库恩农业机械有限公司就是其中之一。

　　【中国农机网明星企业】自2016年以来，我国农机市场连续下滑，2017年传统农机更是进入了冰河期，不少农机企业因此遭受到了重创。然而，在市场动荡的形势下，总有一些企业能够凭借自身的产品和的技术脱颖而出，在市场站稳脚跟，天津库恩农业机械有限公司就是其中之一。

　　业内皆知，库恩已经足足有190年的历史，并在世界各地设立了十一个工厂，分别分布在法国、德国、美国、荷兰和巴西，销售网络遍及*80多个国家和地区，并在德国、英国、美国、意大利、加拿大、中国等11个国家设立分公司。天津库恩子公司成立于2013年，并从成立之日起便全程配备专业技术人员，坚持欧洲生产标准，保证每一个生产出的机器都是品质可靠的产品。

　　190年的悠久历史，根基坚实、传承

　　从1828年创立之初的称量设备，到建立专业制造工厂开始生产农业机械，再到自主研发割草机和摊草机，以及动力驱动耙、犁、播种机、牧草收获机的诞生……从初的工厂扩建到后来收购法国HUARD公司、AUDUREAU公司、美国KNIGHT公司、KRAUSE公司、巴西METASA公司、MONTANA公司等众多国内外公司；从意大利分公司的成立到世界各地11个分公司和11个工厂的遍布，190年的光辉历程，库恩设备的“红色印迹”已遍布世界各地100多个国家，5000多位员工精诚合作，服务于世界各国的农业生产者，为世界各国的农业机械化贡献着力量。

　　2017年库恩集团的销售总额达到9.96亿欧元，同比增长了13.2%。“今天，我们比任何时候都更相信农业以及农业机械行业的未来。190年的行业经验、勇于进取的团队，和遍布世界的完善的经销商网络，让我们对未来充满了奋斗的热情和前进的信心。”库恩集团执行官Thierry Krier先生曾讲道：“库恩品牌悠久的历史让我们无上荣光，然而，用户和合作伙伴一如既往的支持与协助才是我们宝贵的资源，没有他们，一切皆为虚谈。”

　　产品，俘获大众用户

　　“我的机器都是库恩的，搂草机、撒肥机、播种机、打捆机我都买的库恩的！设备一上手，根本舍不得扔下！”一位6年老用户如此评价库恩。

　　无论是农场主、农机手还是个体种植户，无论是种植牧草、粮食作物还是管理牧场，无论是要耕种、播种、收获还是饲喂，在库恩，用户都能找到满足需求的合适产品：犁从2铧到12铧，各种耕整地设备和深松设备满足不同的土地需求；条播机和精量点播机满足不同作物的播种需求。在施肥方面，库恩的撒肥机精度高，调节简单；在牧草设备上，库恩涵盖33种以上的机型，可以进行所有牧草的收获作业；在饲喂设备上，库恩的机型容积从4m³到45m³，包括自走式、卧式、立式等。

　　“冰冻三尺非一日之寒”，打铁还需自身硬，190年来库恩收获良好信誉并非偶然，可靠、优异的产品性能是原因之一，库恩一直以来的竞争力就是品质，从原材料进厂开始，对质量层层把关，让每一台出厂的机器都合格，都符合欧洲生产标准。

　　服务，让用户无后顾之忧

　　除了产品品质，专业放心的服务也是库恩俘获大众用户的另一个“杀手锏”。为了让用户满意，库恩专门给合作伙伴、经销商进行培训，让他们尽快熟悉产品的操作使用，以便为用户更好的解决困难；同时库恩在各地拥有自己的备件库，并进行完善与系列的管理，让维修与领取部件更加便捷。

　　多年来，库恩的服务不仅获得了欧美等国家的一致好评，进入中国市场后，也迅速赢得了国内用户的支持和信赖。库恩中国分公司拥有一支经验丰富、积极上进的团队，他们为经销商网络提供有力的帮助和支持，以缩短故障机器的停机时间；售后团队还与当地经销商密切合作，采取预防措施，开展不同形式的培训，冬季预防性检测等。

　　库恩在中国的忠实用户表示：“库恩的售后是特别合乎我心意的！”在工作中，库恩的售后服务可谓是随叫随到，服务态度好，专业性强，只要有故障，一个电话售后就到位。即使没有打电话，售后人员也会定时上门进行机器的保养，而机器稳定性强，根本不用担心二次故障。用户表示，配备完善的售后服务工作起来完全没有后顾之忧。

　　金杯银杯不如用户的好口碑，库恩就是这样一个执着于品质和服务的专业农机公司，贴近土地、贴近用户，成就了库恩这个百年品牌在世界范围内被认可和信赖。展望未来，库恩会以自身强大的根基和市场地位来迎接未来农业的更多挑战，会一如既往地为农业生产者创造更大的价值。

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